钢杆售后能照出真面目

    因为讨厌售后的钢杆企业肯定是售后问题较多的企业，假如钢杆产品总是质量出问题，产品性能达不到客户要求，客人的投诉、抱怨、退货、赔偿等就多，售后成本就高。出现这样状况，原因有以下几个方面：
    一是钢杆企业搞恶性价格竞争，在材料、制造过程等方面偷工减料，最后发现这样的结果是不仅声誉没了，省下的钱全用在售后上，得不偿失，从来没有那个作假的企业是成功的，用户不是傻子，现在是买方市场，这样做是在找死;
    二是钢杆企业经常为赶交期粗制滥造并让步放行，这说明生产或供应链出问题了;
    三是质量管理失控，假若钢杆厂内各环节质量指标都很高，但售后麻烦不断，要么标准出问题，要么过程管理失控，数据造假。售后绝对是一个钢杆企业制造水平、管理水平的真实反映。文章来源钢杆http://www.cnganggan.com/。